Hur kan vi göra ditt liv enklare?

Orsa kommun har valt att presentera sig genom att säga Orsa - helt enkelt.
Vi har bestämt oss för att just enkelheten är det speciella för Orsa.
Vi är en liten kommun och kan därför ha korta avstånd mellan alla oss som bor och arbetar här.
Enkelheten är vad man i pr-sammanhang brukar kalla kärnvärdet, det som sammanfattar vad kommunen vill stå för.

Med kärnvärdet ENKELHET menar vi att det skall vara enkelt att ha kontakt med Orsa kommun.

• Det skall vara enkelt att få besked – vare sig beskedet är positivt eller negativt för mottagaren.
• Det skall vara enkelt att få kontakt med rätt människor.
• Det skall vara enkelt att få råd och stöd.
• Vid kommunalt myndighetsutövande skall det på ett enkelt sätt få besked om vad som krävs för att uppfylla de krav som regler och lagar ställer på verksamheter.
• Språket vi använder skall vara enkelt och rakt.
• Det bildspråk vi använder skall vara enkelt och tydligt.

Ska vi leva upp till enkelheten måste vi också gärna, lätt och fördomsfritt lyssna och väga de mest galna idéer på ett seriöst sätt. Det skall vara enkelt för vem som helst att prata om sina idéer med oss.

Vi lever med all säkerhet inte upp till det i alla sammanhang. Men vi vill göra det.
Allt är inte heller enkelt i vår verksamhet. Det är vi mycket medvetna om. Men vår ambition är att få bort gamla strukturer och arbetssätt som kan förvärra en svår situation.

Har du tips och råd om hur vi skall göra livet enklare för alla som bor i kommunen? E-posta oss på adressen heltenkelt@orsa.se så ska vi göra vad vi kan!

Du kan också skicka dina förslag till Orsa kommun, Kommunkansliet, info, Box 23, 794 21 Orsa eller ringa 0250-552100.

Inom ramen för utbildningen Förenkla - helt enkelt togs en handlingsplan fram för hur vi sak bli bättre i vårt bemötande.
Den handlingsplanen hittar du här som pdf-fil

Här hittar du kommunens språkhandledning som pdf-fil